Politique d'expédition

Livraison gratuite au Canada

La livraison est gratuite pour toutes les commandes livrées au Canada. Nous livrons aussi dans plusieurs autres pays : les options offertes et leurs frais sont affichés à la caisse, avant le paiement.

Délais

• Impression : chaque article est imprimé quand tu le commandes, ce qui prend de 2 à 5 jours ouvrables.
• Livraison : les commandes sont expédiées par notre partenaire d'impression à partir de ses installations de production internationales. La livraison prend habituellement de 5 à 15 jours ouvrables après l'expédition.

Ces délais sont des estimations. Les jours fériés, la météo et les retards des transporteurs peuvent ajouter quelques jours.

Suivi

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un courriel avec un lien de suivi. Tu peux aussi la suivre sur notre page Suivre ma commande.

Frais à la livraison

Pour les commandes expédiées au Canada, tu ne devrais rien avoir à payer à la livraison. Si un transporteur te demande des frais d'importation, écris-nous avant de payer.

Problème d'adresse et colis perdu

Vérifie bien ton adresse de livraison à la caisse. Si ton colis est perdu ou n'arrive pas, écris-nous avec ton numéro de commande et nous allons régler ça. Consulte notre politique de remboursement.